从对报警的麦当劳负面评论到对凶手的同情，多家美国公司试图阻止网上对枪杀保险公司高管嫌疑的支持

（大中网/096.ca讯）美国有线电视新闻网（CNN）报道说，美国联合健康保险公司（UnitedHealthcare）首席执行官汤普森（Brian Thompson）12月4日清晨在纽约曼哈顿中城区希尔顿酒店外遭枪击身亡。警方在案发现场附近的弹壳上发现了“拖延”、 “否认”、 “辩护” 等字样，此后，这些字眼很快出现在亚马逊商店的许多商品上，包括帽子、T恤衫和酒杯。

2010年出版的一本批评保险业的书名为“拖延、否认、辩护”，该书称这是对保险业策略的常见描述。

这起杀人案在网上引发了褒贬不一的情绪。

此案中的嫌疑人之所以赢得网上键盘侠的同情和追捧，部分原因在于人们对医疗保险行业的不满。美国医疗保险运营模式和服务质量一直受到不少争议。非营利性健康政策研究组织 KFF 2023年6月发布的一项调查显示，大多数投保的美国成年人在一年的时间内至少遇到过一次健康保险索赔障碍，包括索赔被拒绝。

据一位熟悉电商亚马逊的人士透露，亚马逊已经从网站上撤下了这些商品，因为它们违反了公司的规定。目前还不清楚有多少人购买了印有这句话的商品。

不过，带“拖延”、“否认”、“辩护”关键词的商品仍在电商平台 eBay 上销售。eBay公司发言人告诉CNN："这句话本身并不违反公司规定，但美化或煽动暴力的商品都是被禁止的。"

警方于周一（12月9日）逮捕了杀害汤普森的26岁嫌疑人曼乔内（Luigi Mangione）。一名警方官员透露，曼吉尼持有一份手写文件，这份文件长达两页，文中严厉批评了医疗保健行业，并表示暴力才是解决问题的办法。文件中称：“这些寄生虫罪有应得”和“我对任何冲突和创伤深表歉意，但不得不这么做”。

据报道，嫌疑人曼乔内出身显赫，是美国巴尔的摩的知名房地产开发商老曼乔内（Nicholas Mangione）的孙子。曼乔内毕业于Gilman 高中并且是2016年的优秀毕业生代表。这是一所当地顶尖的私立男校之一。

嫌疑人曼乔内周一在宾夕法尼亚的一家麦当劳餐厅被发现，一名麦当劳员工报了警。警方随即将其逮捕。警方发现，曼吉奥内携带的武器与杀害汤普森的枪“一致”。此外，警方还发现了一个消音器、多张伪造的身份证件和一本美国护照。此后，在搜索网站谷歌和美食点评网站 Yelp 上充斥着大量对该麦当劳餐厅负面评论，称员工是 “老鼠 ”和 “告密者”。

路透社在谷歌上发现的一条现已删除的评论称，“这家麦当劳厨房里有老鼠，会让你生病，而且你的保险不会赔付”。谷歌发言人表示，“这些评论违反了我们的政策，正在被删除”。此外，还将在该商家资料页面添加额外的保护措施，以防止出现更多此类评论。

美食点评网站Yelp 上的评论者也有类似的说法。不过，Yelp 关闭了该麦当劳店页面上的评论区。

Yelp 在网页内的弹出窗口说："虽然我们对这一事件不持任何立场，但我们已暂时禁止在此页面发布内容，因为我们正在努力调查你在这里看到的内容是否真实反映了消费者的实际体验，而不是最近发生的事件。"

筹款平台GoFundMe 上也出现了为嫌疑人曼乔内募捐法律费用的活动，但后来都被删除了。该平台发言人表示，该网站“禁止为暴力犯罪的法律辩护进行筹款”，并已向捐款人退款。

联合健康集团（UnitedHealth Group）在社交媒体平台脸书（Facebook）上发布了一篇帖子，对旗下保险公司首席执行官的死表示哀悼，帖子收到了 6.2 万条回复，其中 5.7 万条是大笑的表情符号。

据了解，受害人汤普森在联合健康集团工作了20年，于2021年4月成为该集团保险业务的子公司联合健康保险的首席执行官，其领导的保险部门去年收入2810亿美元，在他的管理下，公司利润从2021年的120亿美元跃升至去年的160亿美元以上。另据公开资料，2023年，汤普森的薪酬总额为1020万美元，其中基本工资为100万美元，外加大量现金和股票奖励，是该公司薪酬最高的高管之一。

对于有关言论，纽约州州长霍楚尔（Kathy Hochul）说：“你可以对保险公司抱有自己的看法。有很多人由于在他们的家人或他们自己生病时得不到所需的支持而遭受痛苦。那是一种真实的感受，但这永远无法解释外界对纽约街头一个人的死亡、一个人被暗杀的报道；我们都应该像我一样对此感到震惊和愤怒。”

宾夕法尼亚州州长夏皮罗（Josh Shapiro）也表示，曼乔内“不是英雄”。 夏皮罗在9日晚上的新闻发布会上说：“在美国，我们不会为了解决政策分歧或者表达观点而冷血杀人。这个故事中真正的英雄是今天早上在麦当劳报警的人。”

健康政策研究组织KFF患者和消费者保护项目主任佩斯泰纳（Kaye Pestaina）说："长期以来，因索赔被拒而限制患者获得医疗服务绝对是一个令人沮丧的问题。"