LCBO试点防范偷盗: 锁紧瓶盖
由于酒水偷盗现象越来越猖獗,LCBO开始在圣诞季售卖的酒水产品上加装瓶盖锁紧装置以防范偷盗。
The LCBO has started putting locked devices on their booze in Christmas season as liquor theft threat imposes increasing challenges to the Crown Corporation.
(大中报泊然报道)每当圣诞新年临近,零售行业都会迎来客流和偷盗高峰期。在今年圣诞期间,LCBO(安省酒管局)会实施一个小型试点项目,在该局所售酒水的瓶盖上加装锁紧装置。
隶属安省政府的LCBO并未透露该试点项目所涉的店铺名称,只是表示目前该项目尚处于非常早期的阶段,但LCBO位于Queens Quay的旗舰店肯定会是试点店铺之一。
据LCBO介绍,在其多伦多专卖店售卖的一些畅销品牌的伏特加及Bacardi朗姆酒的瓶盖上都会加装笨重的塑料锁紧装置,这些装置类似服装安全标签,只能由收银台的工作人员去除。
LCBO同时称,虽然这个锁紧装置在店铺出口处并不会触发防盗警报器,但顺手牵羊的窃贼根本不可能自行打开该装置。
LCBO发言人布乔特(Christine Bujold)称,该局也像其他零售商一样,一直在努力设法降低因为偷盗所致的产品短缺率,而该试点项目就是相关举措之一。
目前,在邻近LCBO总部的Queens Quay旗舰店里,几乎所有包装规格和品牌的伏特加酒都已加装瓶盖锁紧装置,其中既有Grey Goose等高价品牌,也有较廉价的Polar Ice和Alberta Pure等品牌。
LCBO的Queens Quay旗舰店是安省最大的酒铺之一,实际上该店铺在上个月就已经开始出现附加瓶盖锁紧装置的Grey Goose伏特加,但当时这只是高端伏特加制造商提供的防盗装置。
但在不久后,LCBO就开始效仿这一做法。首先加装瓶盖锁紧装置的酒水是最大包装规格(1.75升塑料瓶)的Smirnoff伏特加,Smirnoff是全球最畅销的伏特加品牌。紧接着,所有包装规格的畅销白酒和1.75升瓶装Bacardi白朗姆酒也都附加了这种装置。
防损服务公司(Loss Prevention Services Ltd.)首席运营官霍斯利(Peter Horsley)称,LCBO显然不是随机加装瓶盖锁紧装置,因为上述酒水都是失窃率很高的酒水种类,它们一直是窃贼垂涎的对象。
尽管LCBO拒绝透露该试点项目将会耗资几何,但据霍斯利估计,这种专业锁紧装置每个都需耗费数元钱,因此对于LCBO来说这显然并不是轻而易举的决定。
皇后大学史密斯商学院(Smith School of Business at Queen’s University)的市场营销学教授Ken Wong指出,酒水偷盗一直是令LCBO头疼的大问题,而这也并不是安装监控摄像头就能解决的问题。
Wong同时称,相机、手表以及酒水等高价值的小商品一直都是窃贼垂涎的对象,而在冬季身穿厚厚的冬装时,窃贼就更容易得手。
据tbnewswatch.com报道,在2013年,曾有一名身穿巴宝莉风衣的窃贼从Queens Quay旗舰店盗走一瓶罕有的价值$26,000元的50年版Glenfiddich威士忌,由于该酒铺偷盗成风,店员甚至都已经停止报警。
霍斯利猜测高价葡萄酒、威士忌和香槟酒可能不会很快加装瓶盖锁紧装置,因为这些酒水通常都是放在更开放的区域出售,而窃贼不太可能在这些地方下手。
LCBO的布乔特指出,与其他类似规模的零售商相比,LCBO的产品短缺率仍相对较低。她同时指出,为了确保LCBO继续保持强劲表现,该局将继续实施试点项目,以期进一步降低产品短缺率。