迎接科技挑战 加国大银行降低手续费

 （大中报泊然报道）随着科技公司将目光投向多个行业，人们买书、从酒吧叫车回家，以及旅游订房的方式都发生了改变。现在，金融科技企业（Fintech）又瞄准了银行业，但加国大银行却不愿意束手就擒。

 

蒙特利尔银行个人理财专家罗登博（Joanna Rotenberg）称， 消费者的需求正在发生改变，目前有越来越多客户寻求数字化理财工具。

 

为了满足客户需求，蒙特利尔银行在今年年初推出了SmartFolio投资组合管理服务，以低廉收费为客户提供专业在线投资组合管理服务。罗登博称，该项服务瞄准希望得到专业人士帮助的个人投资者，随时随地为客户提供在线服务。

 

在蒙特利尔银行推出SmartFolio服务的同时，Wealthsimple、Nest Wealth和ModernAdvisor等金融科技公司正纷纷推出便捷的网上开户服务，并利用交易所交易基金降低收费，以期能从加国大银行的市场中分得一杯羹。

 

据罗登博称，SmartFolio服务不仅吸引高科技年轻一代到蒙特利尔银行开户，同时也受到各个年龄层以及各种投资规模的投资者的关注。

 

除了推出新服务，加国大银行亦力图通过其他举措击退新竞争对手。长期以来，加拿大人一直抱怨称银行手续费太高，而现在，被加国大银行视为基石的零售银行部门已经看到越来越多新挑战者为加国用户提供银行基础服务。

 

目前，类似由Equitable Bank支持的EQ Bank，和由Desjardins Group资助的Zag Bank等网上银行都已经承诺低收费，高储蓄利率，并会推出帮助客户理财的应用程序。

 

在加国大银行中，丰业银行及其附属金融机构Tangerine的网上银行业务规模最大。丰业银行于2012年收购的ING加拿大银行(ING Bank of Canada)也是加国首批网上银行之一。而加国其他大银行也纷纷通过降低手续费、提供更加便捷的开户服务以及网上理财服务等举措保持竞争力。

 

目前，加拿大皇家银行已经开始为个人支票账户提供无限免费Interac电子转账服务，加拿大帝国商业银行也提供了依据客户交易金额进行灵活收费的账户。此外，道明银行也已经推出实时理财应用程序，以追踪拥有道明银行账户和信用卡的客户的消费习惯。

 

加拿大皇家银行数字、支付和卡服务首席副总裁曼提亚（Linda Mantia）表示，在大银行迎接科技挑战的过程中，移动应用已经成为一个关键因素，因为可供银行选择的能够更加贴近客户，更加方便客户，具有更高安全性和明显成本效益的方法措施屈指可数。

 

加拿大皇家银行最近推出了新版RBC Mobile和RBC Wallet应用程序，并更新了其网银网站，其网上经纪网站也在重新设计中。

 

曼提亚称，加拿大皇家银行与金融科技公司既有合作，也有竞争，这可以带来双赢局面。