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奢华消费者的购物天堂:Re-commerce
Re-commerce: a rising business for those desiring for luxury

 
 
编者按:由于借助先进技术可以验明商品真假,专门收购和出售二手商品的二手商务日渐兴起,力图为渴望享受奢侈品的消费者提供服务。随着游击店在世界许多城市出现,二手商务不仅以超值价格向消费者提供Louis Vuitton和Hermes等设计师品牌,同时也在设法吸引高端古着商品的拥有者售货兑现。
Editor’s Note: Armed with state of art technology that can verify the legitimacy of products, re-commerce – the business of buying and selling used items – has emerged, striving to serve consumers with unquenchable thirst for luxury. With pop-up kiosks in many global cities, the business offers customers designer brands at a great value – such as Louis Vuitton, Hermes – and entices high-end vintage goods owners to sell for quick cash. 
 
 
你可能听说过电子商务(e-commerce),但却未必了解二手商务 (Re-commerce)。
 
二手商务主要是收购和出售二手商品,加国的LXRandCo就是这一商务领域的翘楚。据金融服务公司Canaccord Genuity的专家称,这家跻身古着奢侈品市场的公司每年盈利增长14%。
 
咋一看,花$34,000元买一个二手包似乎会让人觉得匪夷所思,但在细细打量后,你会发现这只法国制造,鲨鱼皮附钯金配件的二手Hermes Bolide45手提包几乎全新,而这个标价还不到新包售价的一半。这就是二手商务的魅力所在。
 
LXRandCo公司首席执行官Fred Mannella近期接受CBC的On The Money节目采访时表示,该公司拥有独特的商业模式,提供的知名品牌商品包括Louis Vuitton、Chanel、Hermes以及其他一些奢侈品牌,并且所出售的都是轻微使用过或是前主人非常钟爱的商品。
 
LXRandCo最新的财报显示,该公司生意兴隆,盈利不断上升。今年第二季度该公司的收入较去年同期飙涨73%,从$410万元升至$720万元。
 
目前该公司拥有61家门店,并计划到今年年底时将门店总数增至122家。虽然这听起来像是一项很艰巨的任务,但其新门店将借助现有的百货公司和折扣店,其中包括加国的Hudsons Bay公司。
 
LXRandCo不会从头开始打造一个零售空间,而是会开设游击店,目前在加国、美国、德国、比利时和阿拉伯联合酋长国都已经有这样的店铺。此外,LXRandCo也会继续网上业务,但该公司的许多新举措都将集中在吸引顾客前往他们的门店上,以藉此推动合作店铺的客流量。
 
目前,LXRandCo收购的大部分商品都是来自日本的批发商和拍卖行,但该公司也在积极寻求从光顾他们零售店的顾客手中收购更多商品。
 
Mannella表示,该计划有可能进一步推高LXRandCo的盈利。他称,店内收购计划是一项非常有趣的新业务,公司希望藉此提高毛利。目前该公司已经在29家门店实施这一计划,在店内从顾客手中直接收购商品。
 
Mannella称,让人们带着自己的高端古着商品进入店铺,然后将它们现场出售兑现对于顾客来说是一种非常有趣的体验,可以让他们体会娱乐式零售。
 
Canaccord Genuity分析师Derek Dley称,LXRandCo的关键人物是该公司的最宝贵资产之一,尤其是担任该公司国际商务发展委员会主席的零售巨头Joe Mimran(Club Monaco和Joe Fresh的创始人)。
 
但Dley同时也指出,所谓成也萧何败萧何,正是因为LXRandCo公司背后的这些关键人物是非常宝贵的资产,一旦失去像Mimran这样的人才就会令公司面临巨大挑战。
 
此外,一旦有假货出现,LXRandCo的声誉可能就会一败涂地。Dley在最近发表的一份有关LXRandCo公司的报告中称,一旦该公司出现一件假货,就有可能难以留住客户和实现增长目标。
 
LXRandCo拥有一套验证古着奢饰品的系统,借助先进技术在大约一小时内就可以验明商品的真假。这套验证系统适用于公司的所有商品,无论是只有几百元的物件,还是价值数千元的商品。目前该公司单件商品的平均售价约为$750元。
 
Manella在谈及自己公司的商品时称,它们都是最好的产品,该公司乐于让所有人以低价享受奢侈品。
 
大陆奢华品需求强劲
全球最大独立公关公司之一罗德公关与亚洲领先的市场研究公司精确市场研究中心共同发布的报告显示,42%的大陆消费者今年计划增加对各类奢华品的消费支出,而香港的这一比例由去年的30%下降至25%。 
 
对于大陆和香港的消费者而言,旅游仍是排名第一的奢华消费品。报告称,53%的大陆消费者表示未来一年计划增加奢华旅游方面的支出,较去年调查时50%有所上升,这个结果向大陆旅游业释放出积极信号,中国游客将进一步拉动境外奢华品消费市场的增长。而香港消费者对于奢华旅游的消费意愿再次呈下降态势,今年该比例较上年下降5%。 
 
大陆地区奢华品消费者每年平均国内旅行四次,境外旅游三次;香港消费者每年平均境外旅行3.7次。日本、台湾和中国大陆是香港消费者首选旅游目的地,大陆奢华旅游目的地则以香港为首,其次是法国和日本。 
 
该份中国奢华品报告的调研样本来自中国大陆和香港的1,341名消费者,其中1,040名消费者来自大陆的120余座城市,来自国内一、二、三线城市的分别约占三成、四成和三成。中国大陆受访者的平均家庭年收入为83.4万元人民币,香港则为95.7万港元。 
 
在此次调查中,大陆和香港消费者在购买产品或服务时对于中国元素的关注程度不同。近六成大陆消费者称融入中国元素极为重要或非常重要,而持此观点的香港消费者比例仅11%。 
多数大陆消费者(55%)表示偏爱“象征好运的元素”,排名第二的为反映中国传统的元素,而中国传统元素恰是香港消费者最为看重的(44%受访者)。 
 
中国消费者已是全球奢侈品市场的最大买家,每年买走全球近半数奢侈品。不过随着中国富人境外旅游的增多,他们在国内本土的奢侈品消费额前几年在减少。 
 
全球咨询机构贝恩1月发布其中国奢侈品市场研究报告称,去年大陆奢侈品市场出现2%左右的下滑,市场规模降至约1,130亿元人民币,为连续第二年下滑。不过随着一些领先品牌的全球价差调整措施等,可能会刺激在中国的销量增长,今年国内市场有望迎来反弹。
 
 
 
 
 
 
 
 

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