内容

快递寄丢$84万6 安省家庭噩梦连连
$846,000 inheritance lost by UPS put Ontario family in crisis

 
 
导读:在看似服务安全无忧的UPS寄丢一张金额超过$84.6万元的家族遗产银行汇票后,安省一家庭因此陷入财务危机及官僚噩梦。在事发十个月后,收款人仍未拿到滞留在银行中的这笔钱,而道明银行却要求邮寄者对汇票进行终生担保。
Summary: A bank draft for a family inheritance in the amount of over $846,000 was lost by UPS, a seemingly secure service, putting an Ontario family in crisis and a bureaucratic nightmare. Ten months later, while the recipients are unable to access the money still sitting in the bank, TD branch intends to hold the sender liable for life.
 
 
据CBC报道,安省一个家庭找快递公司UPS寄送一张金额超过$84.6万元的汇票,结果这张汇票却被寄丢,可开票的道明银行(TD Canada Trust)却似乎并不急于再发新汇票,于是这个家庭便陷入了一场旷日持久的三方拉锯战。
 
为此饱受折磨的泰勒(Lorette Taylor)本周告诉CBC News,这件事情完全出乎她的意料,她做梦做都没有想到会发生这样的事情。
 
泰勒和她的丈夫约翰(John)称,他们一直在想方设法拿回这笔钱。这件事还要从今年2月说起,当时泰勒按照父亲的遗嘱将其遗产分给兄弟姐妹,而这$84.6万元就是寄给她弟弟的。
 
泰勒称,当时她和丈夫前往位于安省伯灵顿市Brant Street的道明银行分行办手续时本想开一张认证支票,但银行职员却称根据他们的情况办银行汇票更合适。
 
泰勒夫妇称,当时他们还询问了银行职员如果汇票遗失或被盗该怎么办,对方称手续很简单,只需要填写一些文件银行就会发出新汇票。
 
但是,现在那张$84.6万元的汇票已经寄丢了近10个月,泰勒一家却仍未拿回这笔钱。
 
UPS赔偿$32元邮费
这张总额为$846,648.46元的汇票是寄给泰勒的弟弟赫伯特(Louis Paul Hebert),因为赫伯特住在安省康沃尔(Cornwall),距离位于乔治敦(Georgetown)的家族律师办公室有440公里,因此他选择用UPS将银行汇票快递到家附近的一个UPS分部。
 
赫伯特告诉CBC News,因为UPS的邮件每天下午3点左右会到达该分部,因此他当天下午一直守候在那里,但却没有他的邮件,当天晚上他又去了这个分部,可还是没有他的邮件,他不知道自己的汇票去了哪里。
 
在赫伯特致电UPS进行查询后,发现寄给他的汇票已经不知所踪。
 
泰勒家族提供的文件显示UPS按时取走了银行汇票,然后将其寄到了多伦多北部Concord市Steeles Avenue West的UPS分发中心,后来这张汇票就不知所踪。
 
赫伯特称,现在他每天都在后悔自责,如果他当初自己开车去律师办公室拿这张汇票,就不会有这些麻烦了。
 
UPS发言人拉维尔(Nirali Raval)拒绝回答CBC提出的具体问题,但她在一封电邮中称,虽然UPS的服务堪称行业翘楚,但却并不是完美无缺,偶尔也会发生包裹丢失的情况。
 
拉维尔还称,UPS的记录显示公司团队一直遵循UPS协议行事,并且公司的运营和安全团队也已经完成对该邮件的仔细搜索,但遗憾的是还是未能找到这个邮件。
 
最终,UPS向赫伯特退还了$32元寄送银行汇票的邮费,并向他发了道歉信致歉,但赫伯特称虽然UPS态度很好,但却没有解决他的问题。
 
道明银行拒发新汇票
泰勒称,在这张银行汇票寄丢后,她经常整夜失眠,为此气得咬牙切齿,深感懊恼和沮丧。
 
在UPS寄丢这张银行汇票不到两周后,道明银行分行的一名客服代表便给泰勒夫妇发了电邮,并向他们保证可以办手续取消这张汇票。
 
但是在两天后,道明银行又称泰勒夫妇必须先签署一份赔偿协议才能拿到这笔钱。按照赔偿协议,如果寄丢的那张汇票被人非法兑现,身为父亲遗嘱执行人的泰勒必须负全部责任,并且协议期限是终身。
 
泰勒称,除此之外协议还规定如果泰勒发生了意外情况,她的子女、财产继承人、配偶和遗嘱执行人仍必须负责偿还这笔债务。
 
虽然泰勒并不想签署这份赔偿协议,但因为别无选择她还是在协议上签了字。可是据泰勒称,在她签署了赔偿协议后,道明银行仍然没有支付一分钱。
 
实际上,道明银行后来又向泰勒提出了更多要求,包括要泰勒夫妇拿房产作抵押,或是将这张汇票全额购买担保资金证(GIC),并且所抵押房产或所购GIC都必须至少留置三年。
 
泰勒夫妇称,虽然他们是道明银行40多年的老客户,但银行提出的所有要求都是在为自己着想,一点也没有急客户所急。
 
泰勒称,如果银行真的想要赔偿,那也应该是UPS签署赔偿协议。
 
道明银行拒绝回答CBC News提出的具体问题,但该行发言人菲克尔(Cheryl Ficker)在一封电邮中称,银行汇票不会过期,一旦汇票发出,资金就会被保证支付,因此汇票应该视同现金。在银行汇票遗失或被盗的情况下,该行必需先采取适当的安全措施才会同意更换汇票或退款。相关安全措施包括由当事人签署赔偿协议,或是购买为期三年的担保债券或GIC。
 
虽然道明银行的汇票已经发出10个月,但由于双方难以达成一致,赫伯特一直没能拿到这笔钱。
 
61岁的赫伯特称,这笔钱实际上仍在道明银行的一个账户里,并没有被偷走,这些钱都是他继承的遗产。
 
赫伯特称,他现在正面临财务困境,信用卡已经刷爆并且没有收入来源,而这笔钱本可以让他无债一身轻,他还可以去做一些投资,然后享受轻松的退休生活。
 
 

我们鼓励所有读者在我们的文章和博客上分享意见。We are committed to maintaining a lively but civil forum for discussion, so we ask you to avoid personal attacks, and please keep your comments relevant and respectful. Visit the FAQ page for more information.

验证码
请输入验证码