道歉数据泄露 脸书扎克伯格在国会作证
来源: 大中报 王飞
大中报综合讯:数据泄露事件使脸书公司遭遇严重危机之后,4月10日周二,该公司CEO马克•扎克伯格(Mark Zuckerberg)就有关情况出席了美国国会听证会。
根据世界日报的消息,民主党参议员德宾(Dick Durbin)用了两个问题点出扎克伯格国会处女秀的核心。扎克伯格在听证会上,多次以“用户自己选择和脸书分享”来为脸书辩护,但德宾称,脸书搞混的一个事实是 : 即使你未分享特定资讯,脸书却仍可推断出你最近下榻的酒店信息。
但扎克伯格却否认脸书不安全,“我和我家人都常上脸书”。
这位33岁的互联网大亨是应参院司法与商业委员会之请出席听证,他一改过去无领T恤衫、牛仔裤的休闲风,身着笔挺西装和海军蓝领带,轮番接受年龄多比他多出一倍以上的数十位参议员质询。
9日已与扎克伯格密谈一小时的民主党尼尔森(Bill Nelson,佛州)说,他上网买巧克力,不久就收到各种巧克力广告,他问道,脸书将启动用户付费拒绝广告的选项,传言是否为真? 扎克伯格未正面回答,只说,“人们不喜欢无关的广告和内容,我们送用户相关的资讯,这是我们的商业模式”。
9日已与扎克伯格密谈一小时的民主党尼尔森(Bill Nelson,佛州)说,他上网买巧克力,不久就收到各种巧克力广告,他问道,脸书将启动用户付费拒绝广告的选项,传言是否为真? 扎克伯格未正面回答,只说,“人们不喜欢无关的广告和内容,我们送用户相关的资讯,这是我们的商业模式”。
“我们在用户使用条款写得很清楚,是你在控制自己在脸书分享的资讯,用户自己设定隐私和应用权限”,扎克伯格补充道。
对于为何脸书在发现剑桥分析公司(Cambridge Analytica )滥用脸书用户资料后,却不通知8700亿受影响用户?对此问询扎克伯格解释说,当脸书发现问题后,第一时间就要求剑桥撤下并删除所有取得的信息。“我们认为这起案子了结了(closed case)”。他也坦承,脸书就这起数据外泄事件并未通知保护美国消费者权益的联邦贸易委员会(FTC)。
对于剑桥分析公司外泄丑闻,多名议员质疑为何只有30万用户使用收集数据的问题应用软件,却有8700万用户个资被取得? 扎克伯格说,当用户下载应用软件,该用户的朋友群信息也同时被取得。他说,包括剑桥分析、SCL和 AggregateIQ等几家涉及不当取得信息并使用的组织,都已被脸书封杀。
这次听证会不仅影响脸书形象、未来营运,也将影响联邦对日益巨大的社群媒体规范方向。扎克伯格总裁之尊亲上火线“救火”,先认错,自己揽责,一再说明脸书创立14年来,本着连结人际的良善初心,却未能规避假新闻、外国干预大选、仇恨言论、个人信息误用等一系列错误。
“我们对自我责任广度的认识还不够,这是一个很大的错误,”他说,“这是我的错误,很抱歉。我创建了脸书,经营脸书,我对所发生的事情负有责任。"
共和党的商业委员会主席熊恩(John Thune)反讥扎克伯格 : 脸书创立14年,就有14年的道歉纪录。
面对两党议员轮番拷问,扎克伯格数度以“不清楚”、“稍后回复”回应一些敏感提问。
这场听证会由参院司法委员会、商业委员会联合主持,主题是“脸书、社群媒体隐私及滥用资料”,扎克伯格是唯一应询证人。司法委员会主席葛拉斯理(Chuck Grassley,爱荷华州)说,社交媒体彻底改变人们的沟通方式,利用数据联系世界各地的人。 通过脸书和其他平台所交换的数据,用户该知道这些信息如何共享和被保护。 这次听证会将探讨在鼓励创新的同时,如何回应消费者所期望的隐私保护。
根据BBC的报道,扎克伯格在听证会上还指出,脸书经常有俄罗斯组织滥用脸书散布虚假消息,策略也经常改变。
他又透露,负责领导调查俄罗斯涉嫌干预美国大选、以及总统川普阵营与莫斯科是否有关联的特别检察官罗伯特·米勒(Robert Mueller)曾向一些脸书员工问话,但不包括他自己。
有议员在听证会上声言不排除要订立法例,让政府能更严格地规管脸书。扎克伯格表示欢迎这个做法,但强调那必须是一些“正确合理的规定”。
脸书投资者似乎十足满意他在听证会上的表现。脸书股价在美国股市4月10日(周二)结束交易时,上升了差不多5%,是过去三周以来最高的水平。扎克伯格的个人资产因而增加了约30亿美元。
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