宏利人寿的手机应用帮助你健康生活，但个人数据共享引发担忧

2016年， 大中报曾报道“宏利产品: 集健康理财于一身"。现在，宏利加拿大公司多伦多总部的电梯上印有“朝着同一方向”的标牌。这是宏利公司改变久坐方式努力的一部分，因为该公司向其员工和全国其他地区推出了人寿保险应用程序Vitality ，这个程序是与总部在南非金融公司Discovery Health共同研发的。

根据金融邮报近日的报道，这个名为Vitality手机应用会根据你的身体和心理个性化测试评估来跟踪您的健康状况。 用户可以根据自己的健身目标获得铜牌，银牌，金牌或白金牌的排名，并获得hotels.com，Amazon，Cineplex和Tim Horton等的折扣和礼券。

宏利金融四年前就已通过其子公司John Hancock Financial Services在美国推出Vitality程序，加拿大于2017年推出。团体福利的版本是今年7月为宏利的员工推出的。报告显示第一个月就有50%的人下载并使用该程序。新的金融产品也随之诞生。宏利金融此举旨在为客户提供更具趣味性的保险产品，该公司将通过应用程序给予客户鼓励和奖励，并为签约客户提供免费可穿戴健身追踪设备.



这家总部位于多伦多的保险公司现已在分阶段实施的过程中向其他公司开放了团体福利计划，并且已经将加拿大沃尔玛和加拿大丰业银行列为客户。

Vitality应用程序在20多个国家/地区拥有1000万参与者。 宏利与其他人寿保险公司签署了一项全球承诺，到2020年使1亿人口加入运动行列。

加拿大宏利金融团体福利负责人Donna Carbell表示：“大约一年前，我们决定在福利业务中推出该产品，以期成为雇主市场开发平台并对其进行测试。”

该公司指出，参与该计划是完全自愿的，选择不参加该计划不会有任何后果。

宏利表示：“客户可以选择他们共享信息的方法，类型和数量。” “这些信息用于鼓励客户参与该计划，并奖励参与健康活动的客户。”



尽管存在隐私和其他问题，但让人们运动起来是一个没有争议的目标。在一次演讲中，宏利的首席执行官迈克·多蒂（Mike Doughty）指出，呼吸道，心血管，癌症和糖尿病这四种慢性疾病占全世界所有死亡人数的60%，也占了宏利保险索赔中有85%。

Carbell说，应用程序中评估的高度个性化性质为每个用户带来了完全不同的健身体验，甚至考虑了怀孕情况。

卡贝尔说：“我可能是一个久坐不动的人，患有慢性病，这个程序将为我创建一个不同的计划，因此我将通过与马拉松运动员完全不同的运动和健身方式获得成功。”

宏利金融引用了Conference Board of Canada的一项研究称，到2020年使加拿大久坐不动的人口减少10%，将使国民生产总值增加16亿，并使国民医疗保健费用减少26亿。



独立研究机构RAND Europe公司去年11月进行了一项研究，对南非，美国和英国的40万人进行了调查，发现将Vitality应用程序与Apple Watch结合使用的人相当于每月增加了4.8天的体育锻炼，也相当于增加了34%的活动量。

尽管如此，在将您的健康信息细节移交给第三方对许多人来说还是一个担忧。

卡贝尔说：“总是存在隐私问题。” 使用者输入系统的任何信息，可能是我的腰围或体重指数，所有这些都包含在“Vitality的程序”中。甚至我们自己都无法查看这些数据。”

相反，雇主收到的月度报告将仅包含人口统计数据，例如有多少员工正在积极使用该应用程序。

“从理论上讲，他们可以在未经同意的情况下将信息出售给第三方。但是，这是完全自愿的，这些信息对其他人来说毫无意义。”瑞尔森大学卓越设计中心的隐私权执行总监Ann Cavoukian说。 “大多数人甚至都没有去看那些共享信息的人，所以也不明白同意分享个人数据具有什么含义。”



这家总部位于多伦多、隐私和安全公司John Wunderlich也认为情况并非如此严重。

“我认为，如果不是员工健康监控，我很难看清为雇主和保险公司提供的价值是什么。”

该公司表示，虽然需要员工的同意，但“同意的严格程度并不非常确定”。对于那些不想参加的人来说，他们的压力来自其他方面。

这种假设的情况也不是没有。去年，由于使用心率和步距跟踪应用Go365，在美国西弗吉尼亚州因为一些老师没有达到一定分数，使得他们的年度保险抵扣增加了500美金，引起了教师罢工的一部分原因。该手机应用后来被放弃使用。

但是，宏利反驳说，它“致力于尊重和保护”客户的个人信息。该公司表示：“我们已采取有组织的，具体的和技术保障措施，以确保委托给我们数据的机密性，完整性和可用性。”