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拒绝理赔因疫情取消的旅游行程 道明银行被集体诉讼

来源: 大中报 王飞
 

 
(大中报/096.ca讯):根据CBC的报导,因COVID-19大流行,旅行被取消,有客户向道明银行(TD)申请旅游保险理赔。在申请被拒后,该客户把TD告上了法庭。

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该集体诉讼案的首席原告凯文·里昂(Kevin Lyons),遵循加拿大政府不要前往的旅行建议,在3月初取消了家人飞意大利的航班及地中海邮轮之旅。
 
里昂向TD申请6,700元的旅游保险理赔,但被拒。理由是里昂获得的旅游积分可用于日后的意大利、地中海之旅。
 
里昂的代表律师西蒙·图马克金(Simon Tumarkin)回应,未来可用的积分不等于现金偿还,TD必须根据其旅游保险单的条款支付多伦多居民里昂的索赔。
 
图马克金说,由于未来数年出行和健康状况的不确定性,许多像里昂一样的加拿大人难以接受保险公司拒绝理赔,因为代金券无法替代退款。
 
“他们很生气。一位女士说,‘我年迈的母亲今后将无法旅行,这次应该是她最后一次旅行’。” 图马克金还说:“对她来说,TD的方法不近人情。(不理赔)这是不对的。我们怎么知道邮轮将继续营业?现在疫情如此捉摸不定。那些航空公司,还会继续运营吗?”
 
TD没有对这些质疑进行立即回复。
 
因疫情取消航班,大多数情况只退代金券不退现金,加航也面临类似集体诉讼。

        

 

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