为了保护乘客的权益 渥京计划推出取消大规模航班的退票规定

 

（大中报/096.ca讯）：联邦政府正在研拟新规定，旨在下一次发生大规模班机取消的灾难性事件时保护旅客的权利。联邦运输部长加诺(Marc Garneau)表示，仍在持续中的新冠肺炎疫潮，凸显出航空旅客保护架构中的漏洞，下次再发生这样大规模的班机取消事件时，类似漏洞必须被弥补校正。加诺表示，他已指示加拿大运输局(Canadian Transportation Agency)，研拟未来航空公司因不可控因素必须取消班机，应向旅客退款的规定。

 

他并表示：“新的规定应该对旅客公平和合理，且尽可能勿为我们的航空公司带来过重的财务负担而导致破产。”

 

保守党运输事务评议员库西(Stephanie Kusie)表示，加诺的宣布并未解决因新冠肺炎疫潮相关的班机被取消，旅客仍未获退款的问题。



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加诺表示，政府目前正在研拟对加国航空公司、机场和航太业界的财务支援计划。他说，此一计划将设定严格条件，保护加拿大人和公共利益，包括因新冠肺炎疫潮取消班机对旅客退款等。

 

加诺此前在与本国航空公司对话时曾表示，航空公司在获得联邦援助前必须先向旅客退款。他说：“我们说的很清楚，直到它们书面承诺向旅客提供退款前，无法自加拿大政府获得一文钱。”

 

根据联邦政府的经济更新报告，迄至目前为止，联邦政府在疫潮期间已花费14亿元，帮助加拿大的航空公司支付75%的员工薪金。加航表示，它已自加拿大紧急工资补贴(CEWS)计划中获得4.92亿元，支付员工工资直至9月30日。加航第3季财报显示，在疫潮旅行限制影响下，其载客量已下降88%。该公司第3季营收为7.57亿元，较去年同期47亿元的营收下降了86%。

 

为了减少负担，加航今年6月份裁撤一半工作人力，约2万份职位，并无限期停止30条国内航线。加航也提早让一些飞机退役，并延后或取消新机交付。