多伦多电力局：市民要访止欺诈

 

 

（大中报/096.ca讯）：多伦多电力局（Toronto Hydro）在三月“防诈骗月”活动中，提醒民众警惕骗徒假冒电力局名义，对住家和小商户进行诈骗活动。多伦多电力局强调，从来不会使用1-800的电话号码，也不会致电用户以断电要挟付费，并要求用户点击链接同意电子转帐。电力局鼓励民众在遇到诈骗活动时立即举报。

 

电力局指大多数骗徒使用电话接近用户，有时也会透过电邮或手机短信接触受害人。其他常见的诈骗方式还有假帐单、假信件及假冒电力局代表上门兜售。

 

骗徒其中最惯用的一种手法，是打电话给用户威胁断电。他们通常由一个显示1-800、1-855或类似数字形式的电话号码，或是从一个显示为接近多伦多电力局的电话号码，如416-242-8000等，致电消费者，威胁消费者若不马上付费，将会立即被断电。骗徒随后会要求受害人致电一个1-800的号码 ，以预付卡（pre-paid card）或比特币形式付费。

 

用户若按其要求致电时，会听到与致电电力局时非常相似的留言。实际上电力局从不会威胁用户立即断电，也不会主动要求用户以预付卡或比特币付款。用户千万不要透露任何银行讯息或付款，应立即挂断电话。

 

一些用户会收到骗徒发来的看似多伦多电力局的电邮或手机短信，谎称电力局要给用户退款或减费（credit or refund），要求用户点击一个链接同意电子转帐。近期疫情泛滥，骗徒又翻新花样给用户发讯息，指因为疫情需更新用户资料，要求用户点击链接完成更新。电力局指这些都是骗局。电力局从来不会发出这类讯息。用户若收到这些讯息时不要点击链接，因为骗徒意欲盗取客人的个人信息。

 

骗徒还会向用户寄送看起来与多伦多电力局非常相似的假帐单或信件，要求用户支付400多元的“聪明电表押金”（Smart Meter Deposit）。但这并不是多伦多电力局收取的费用。用户若感觉收到的帐单可疑，千万不要支付。应仔细核对帐户号码，并把可疑帐单与以往收到的真实帐单进行比对，或致电电力局确认。

 

在一些情况下，骗徒还假冒多伦多电力局员工上门行骗。他们通常向用户兜售聪明电表或防漏电设施等，假意确定用户是否有资格申请政府退款计划，伺机查看用户的电表或供电总控板。电力局表示，虽然其员工可能在一些情况下，未经事先通知前往查看或改变电表。但如果户主不确定对方是否真的是多伦多电力局员工，可以致电416-542-8000要求确认。

 

为了保护自己不受诈骗活动困扰，多伦多电力局提醒民众注意以下事项：收到可疑电话时立即挂断，不要致电1-800及类似号码支付。不在自动服务终端上支付帐单，谨记电力局不收取比特币。不点击可疑电邮或手机短信中的链接，不在电话中分享自己的个人信息。紧记多伦多电力局从不收取聪明电表押金。注意比对帐单的真伪。

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若民众有发现与电力局有关的诈骗活动，可致电多伦多电力局顾客服务电话416-542-8000，或上网torontohydro.com/reportfraud举报，也可致电加拿大反诈骗中心电话1-888-495-8501。