问卷调查：皮尔逊机场在北美主要机场中几乎垫底
来源: 大中报 王飞
（大中报/096.ca讯）：根据环球邮报的报道，君迪（J.D.Power）咨询公司最新的旅客满意度调查显示，多伦多皮尔逊国际机场在北美各大机场中几乎垫底。
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在今天发布的调查结果中，皮尔逊在20名参与调查的机场中仅排名19位。君迪旅游情报主管迈克尔泰勒（Michael Taylor）表示排名这么低，是因为机场内的设施和防疫政策表现太差。
“COVID19相关措施是本次调查的一项重要指标，而且机场一些航站楼的设施真的是有待升级。”
“COVID19相关措施是本次调查的一项重要指标，而且机场一些航站楼的设施真的是有待升级。”
旅客等待时间、行李延误以及疫情期间航站楼内的人数等问题，都是皮尔逊机场排名垫底的因素。此外，机场劳动力短缺导致机场的食品、饮料和零售服务得分较低。
“今年是艰难的一年，在疫情影响下，多伦多机场的运营面临巨大挑战。”
本次调查满分为1000分，皮尔逊机场得到了780分，虽然低于798分的平均分，但比去年有所提高，去年皮尔逊仅得到763分。
大多伦多机场管理局（GTAA）今天没有对这份报告作出回应。
虽然此次得分较低，今年早些时候，国际机场理事会连续第四年将皮尔逊机场评为北美最佳大型机场。
在大流行期间，皮尔逊的乘客人数急剧下降。去年第二季度，它只有50万名乘客，而2019年同期为1280万人次，而今年第二季度约有100万人次通过其航站楼。
虽然皮尔逊机场在J.D. Power研究中得分较低，但在今年早些时候，国际机场理事会连续第四年将其评为北美最佳大型机场。
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