Uber账户被黑 多伦多妇女收到波兰出租账单
Toronto woman billed for ride in Poland had her Uber account hacked
一名多伦多妇女收到她根本未曾乘坐的波兰华沙市的出租账单后,才意识到自己的Uber账户已被黑客入侵。该名遭骗子冒充的女子直言感觉自己受到侵犯。网络安全专家就此警告人们提防网络钓鱼骗局,并建议Uber用户经常修改密码。
A Toronto woman realized that her Uber account had been hacked after she was billed for a ride in Warsaw, Poland that she didn’t take. The woman says she feels violated and being impersonated by a scam. The incident has prompted cyber security experts to warn about phishing scams and to advise Uber users to frequently change passwords.
[大中报梁楚怡报道] 多伦多妇女海斯普(Laura Hesp)最近碰到一件匪夷所思的事情,她在家中收到Uber发来的信息,显示她在7000公里外的波兰华沙市叫了车,并且还被扣了款。
多伦多妇女收到波兰出租账单
据海斯普称,10月24日她在位于多伦多的家中收到Uber发来的信息,称5分钟后会有Uber司机来接她。但问题是海斯普当天并未叫过车。
海斯普表示,她一开始认为这只是一条发错的信息,于是上Facebook网站发帖讲述了此事。海斯普写道:“收到一条匪夷所思的信息,说我叫的Uber到了……我打开应用程序后发现车是在波兰叫的,在接下来的10分钟里我看到有人搭载了这辆车。”
在海斯普发帖后不久,有人回复称她的账户可能已经被黑客攻击。海斯普称,她原本并不相信会发生这种事,但是在波兰的那辆Uber专车结束行程后,她就收到了车费账单,被扣了$3.75元车费。
海斯普称,她随后便联系了Uber的客服说明了事情的原委,Uber随即将被扣车费返还给了海斯普,并要她立即修改账户密码并删除信用卡信息。
海斯普称感觉自己受到侵犯,因为有人冒充她叫了Uber,但她却不知道对方是谁。
Uber安保发言人恩赛因(Melanie Ensign)在发给CBC News的一封电邮中表示,骗子通常都是通过密码重置或网络钓鱼骗局诱骗用户提供自己的密码。
钓鱼网站惹的祸
Uber公司称,该公司不会储存用户的信用卡信息,但其仍建议用户在设置密码时选择复 杂且独特的密码,并避免在多个网站使用同样的账户名和密码。
多伦多信息安全专家沃恩(Geoffrey Vaughan)表示,海斯普之前可能收到过网络钓鱼邮件。沃恩称,网络钓鱼骗子通常会先发一封电邮给用户,称其账户已经被盗,并指示用户登陆一个仿真度极高的钓鱼网站重置密码。而一旦用户按照其中的步骤重置密码,就会在无意中泄露自己的账户和密码,从而给了黑客可乘之机。
沃恩称,网络钓鱼骗局已经存在很多年,这可能是骗取Uber账户和密码的最简单方法,而事实上几乎所有的网络账户都有可能深受其害。
沃恩建议人们使用密码管理器保护登陆信息的安全,密码管理器可以帮助用户生成并储存不同的强密码,而用户只需记住储存这些密码的安全数据库的主密码即可。沃恩称,密码管理器不仅可以让用户免去记住所有密码的麻烦,同时也可以降低被黑客攻击的风险。
沃恩指出,用户是否能保护自己远离钓鱼骗局的关键,在于其对收到的钓鱼邮件有多信任。他同时称,用户应该对所有邮件保持警惕,如果不能百分百确定邮件的安全性,千万不要点击其中的链接。
在有过这次匪夷所思的经历后,海斯普显然已从中吸取了教训,表示自己已经更改了所有账户的密码。
海斯普同时表示,Uber客服的效率令她印象深刻,她还会继续使用Uber。而至于那个远在7000公里外冒充她打车的家伙,因为Uber专车内没有摄像头,因此可能永远都无法知晓其身份。
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