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加国丑闻:因邮政编码改变导致汽车保险涨价近300元 安省司机感到沮丧

 
(大中/096.ca讯):根据CTV新闻的报道, 近日,安省一名男子投诉称,自己没有搬家却因为被加拿大邮政改了邮编地址,导致他的车保费被涨了近300元。“令人感到超乎想像的沮丧。”

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住在安省Orangeville以北郊外的Dave Neale表示,加拿大邮政在过去几年一直变更他们的邮编,导致一些保险公司上涨汽车保费,但实际上他们并没有搬家。

 
Neal和妻子Aileen名下有四辆汽车,包括一辆宝马Z3和一辆保时捷Cayman S。2013年的时候,加拿大邮政就把他们的邮编从郊外物业的地址改到了Orangeville市中心。
 
“现在他们决定把我们的信件都送到Orangeville的一处邮件分拣站,我们的邮编也被改到了那里,但是我们居住地址还是在原来的郊外,从没变过,” Neale解释道。
 
Neale表示,在过去的8年里,已经被汽车保险公司多收了好几次费用,“近期我们的保时捷车保费被多收了将近300元。”
 
虽然他可以拿回过去被多收的费用,但他被告知将来会按照Orangeville的邮编来收取保费,尽管他们从未搬家。
 
“我更新了车保后,他们说从今年2月份开始,我的所有汽车都会被按照Orangeville地区分拣站的地址来收保费,” Neale说道。

 
负责监管汽车保险公司的安省财务服务规管局(Financial Services Regulatory Authority of Ontario,FSRA)对此表示,保险公司不可以在消费者没有搬家的情况下,根据新的邮编地址来计算汽车保费。
 
规管局希望保险公司能够调整系统,确保根据客户居住地的标准来计算保费,而非他们的邮编地址。如果出现了类似错误,保险公司有责任予以修正,并公平地对待客户,按正确的费率来收取汽车保险费用。
 
Neale的汽车保险公司是Intact Insurance。该公司发言人表示,”在Intact,我们致力于保证汽车保险服务能够满足顾客的需求。汽车保费是根据风险和使用来计算的,还要综合许多因素来考虑,包括汽车类型、安全率、驾驶记录、里程、驾驶区域、居住地、驾驶者年纪、承保类型和自付额等。”
 
“我们希望若客户对保费有疑问或顾虑,能与他们的经纪咨询协商。Intact公司正紧密与客户联系,处理这个问题。”


 
最终,Neale拿到了300元的保时捷汽车保费退款,现在他的所有汽车保费都不会被调涨。
 
Neale表示,每个人都应该知道自己的邮编是否被变更了。但如果你没有搬家,你的车保费就没有理由被调涨。如果你因此被涨了保费,就该向他们投诉,要求调整回原先的标准。
 

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