零售专家：HBC，CT或许会成为下一波的疫情受害者

（大中报/096.ca讯）：根据CTV新闻的报道，一位零售专家指出，加拿大著名百货公司Hudson's Bay（HBC）和加拿大轮胎公司（Canadian Tire）可能成为受新冠疫情影响的下一波零售商。即使在大爆发开始之前，这两家公司也未能迎合消费者不断变化的购物习惯。

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零售专家兼作家道格·斯蒂芬斯（Doug Stephens）表示，尤其百货公司承受着巨大的压力，因为实体商店在疫情期间被迫关闭，同时消费者的支出也急剧下降。

斯蒂芬斯说，像许多其他的零售商一样，HBC可能会努力维持生计，可能会不得不永久关闭某些分店，因为公司实施网上购物的步伐太过缓慢。

“HBC从未真正打造出一个出色的网上购物系统。因此，就其在线业务和服务方面的能力而言，无法与亚马逊做任何的抗衡。”



斯蒂芬斯补充到，很遗憾，这家著名的标志性零售商在过去五年中一直缺乏线上零售的战略目标。疫情期间，越来越多的消费者转向在线购物。这位专家表示，HBC也许还有赶超的一线生机。

他说：“在目前这种环境下，HBC的现状也实在让人焦虑不已。”

斯蒂芬斯表示，除了HBC以外，他对当前处于动荡时期的加拿大轮胎（Canadian Tire）的未来也忧心忡忡。最近，该公司报告了第二季度亏损，低于分析师的预期。公司首席执行官格雷格·希克斯（Greg Hicks）将一切归咎于新冠疫情。

斯蒂芬斯说，他为加拿大轮胎的前途感到担忧，到现在仍然不能提供所有产品送货上门的服务。

他解释道：“在这个网络时代，无法上网订购该店的产品且不能实现送货上门的营销方式显得非常落伍。”

斯蒂芬斯预计，除了一些特定的公司之外，由于消费者在线购买行为已是大势所趋，实体服装零售商将仍然举步维艰。



他说：“该类别目前在网上销售仍然面临着一些问题，包括衣服是否合身，服装的质地和感觉也是顾客购买时需要考虑的，是网上购买无法解决的。”

对于广阔零售市场的未来前景，斯蒂芬斯表示，需要留意全国那些中端购物中心的情况。

他说：“我们没有办法视而不见。商业房地产正在走向衰败，尤其影响到了地区的购物中心。”

斯蒂芬斯最后指出，高端豪华购物中心很可能会躲过疫情难关，因为它们的业绩非常出色，而奥特莱斯和折扣购物中心将始终在市场上占有一席之地，因为疫情之下人们都会担心就业不稳造成窘迫的财务状况，优惠的货品会吸引更多的民众消费。