疫情推动网购 邮局呼吁尽早采购圣诞礼物以避免高峰延误

 

 

（大中报/096.ca讯）：根据Narcity.com的报道，还有3个星期才到万圣节，现在便要开始买圣诞礼物？加拿大邮局（Canada Post）指出，新冠病毒疫情加速改变民众的消费习惯，愈来愈多人转向网购，令邮局处理包裹的数量剧增，为免因为邮包延误而扫兴，最好提前两个月便开始订购。同时，邮局也会增聘临时工人和增加车队数量以应付局面。

 

邮局于6月进行的一项调查显示，48%受访者计划网购大部分甚至全部圣诞礼物，另有54%称将在本月或11月初开始采购。该公司发表声明说，“提早选购并分散购买，是避免传统网购旺季中(包里数量)短期激增的关键。预期数量加上传统旺季包里激增，可能导致邮递工作不胜负荷，并出现严重延误。”

 

邮局表示，面对节假日包裹数量显著增加的情况，将继续以保障员工和民众安全为首要重点。事实上，列为必需服务的邮局在疫情期间，已经实施节日高峰期的各项措施。

 

为应付今年圣诞的邮递服务，邮局将增加4,000临时工和超过1,000辆汽车，以及添置主要器具。很多地区将在周末也会派送包裹，并增加民众领取邮包的地点，很多邮局也会延长服务时间。

 

邮局说，“即使计划增加人手，提高工作能力，以及跟客户合作，但传统旺季包里激增加上前所未有的数量，可能会使我们在全国各地处理和派递包里的能力不胜负荷。”它强调，提早选购将既有助于避免国民失望，支持全国各地的商户，还可分散预期需求，并避免出现圣诞节包里派递紧张情况。

 

邮局也加强了追踪科技，以便民众能够更清楚知悉包裹的处理情况。邮局与主要客户合作以改善包裹的处理流程。

 

邮局指出，疫情令民众的消费模式产生极大变化，疫情期间的包裹数量已经直追圣诞节高峰期，提前网购既可以支持本国商户，也避免因为延误而扫兴。

 

加拿大人往往在圣诞节临近才开始大量网购，造成短时间内要处理大量包裹。邮局即使全力运作，也无法在包裹数量大增的情况下，再应付节日的额外高峰。

 

邮局表示，民众网购时应小心浏览零售商的送货资料。如果计划邮寄包裹给亲友，提前收到礼物胜过迟到。