经济复苏的动力：加拿大人愿意多花钱支持本地小商户

 

 

（大中报/096.ca讯）：根据雅虎财经的报道，加拿大的消费者越来越关注本地社区的小商户，有半数人宁可多支付5元光顾本地的商店，更有三成人愿意多花费10元购买相同产品。

 

电子转帐服务公司Interac委托伟达公关顾问公司（Hill+Knowlton）进行的全国调查显示，有75%消费者的消费习惯因为疫情改变，感到支持社区的商户更为重要。有55%为支持本地店铺改在寓所附近购物。消费者并非只是嘴上说说，有48%愿意花更长时间等待送货或到取，有50%人愿意多花5元购买相同的产品，更有31%的人愿意多花10元向社区的商店购物。

 

该调查的其他主要发现包括：

·锁定期间在本地–即使在实行在家下订单的期间，仍有64％的加拿大人希望支持其本地业务

·实体店仍然很重要– 66％的加拿大人表示愿意到商店（路边或店内）购买当地商家的商品，而不是在线购买

·数字支付– 52％的加拿大人表示，他们很愿意通过Interac e-Transfer支付与其他支付方式一样的小生意

·企业提供新的解决方案–艾伯塔省的企业收到的Interac电子转移交易量同比增长228％

·大流行的影响– 90％的安大略人认为该省的当地企业受到大流行的影响特别大

·忠于本地人-魁北克人是最忠实的人，有61％的人说他们在本地购物是因为他们想支持小企业

·社区很重要–卑诗省有78％的省民认为本地企业对社区的影响比主要的在线零售商更重要 

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Interac首席商务官凯里霍（William Keliehor）指出，虽然整体消费依然疲弱，全国的小商户均受到打击，但调查发现，民众希望他们的消费，能够协助小店铺在疫后复苏。电子转帐的无接触安全付款方式，在未来经济复苏时将担当一个重要角色。

 

报告指出，有66%消费者相信只收现金的商店会遇到困难。自去年3月疫情爆发以来，消费使用银行扣帐卡（Debit Payment）付款的数量大幅增加333%，商户透过电子转帐（e-Transfer）的收费也上升113%。去年4月至今年3月底的电子转帐数量达1.33亿元，比2019年增加52%。

 

他说，转帐数量反映出很多商户适应新的趋势，改用电子支付工具服务顾客。这项转变将对加拿大的零售业带来长远影响。为消费者在网购、应用程式落单或实体店购物，提供多种付款方式的店铺，将在未来抢得先机。

 

调查发现，有72%的消费者希望在网购、应用程式落单或到实体店取货时，均可以使用银行扣帐卡付款，较去年的调查增加5%。有近七成消费者要求可以用银行扣帐卡网购。

 

报告又指出，虽然网购愈来愈普遍，但有66%人仍然愿意以到取或入内的方式购物。有52%对透过电子转帐与其他支付方式同样感到安心。

 

阿省商户过去一年来，使用电子转帐增幅最高达228%。安省民众有90%认为本地小商户受疫情打击最大。魁省居民是最支持本地消费，有61%人光顾社区内的店铺。

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