购物习惯的改变,渥太华重新审视信用卡刷卡费用
来源: 大中报 泊然
(大中报/096.ca讯)据《环球邮报》报道, 联邦政府正瞄准信用卡交易费,因为大流行封锁导致人们的购物习惯的改变,大大推高了许多小商户的成本。
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政府承诺将启动协商,以降低每次客户使用信用卡付款时商家支付的平均费用(称为交易费Interchange fee)。
尽管联邦官员计划与包括信用卡发行商和商家在内的利益相关者就可能的变化进行接触,但周一的预算也增加了立法“必要时监管费用”。
这是联邦政府不到七年来第三次向信用卡公司施压,要求其降低交易费用,交易费用因零售商,信用卡类型和付款方式而异。 2014年,与加拿大Visa和万事达(Mastercard)达成了一项协议,将平均费用降低至1.5%。然后在2018年达成了一项五年协议,其中包括自2020年起将平均费用降低到1.4%的承诺。(American Express与渥太华达成了另一项协议。)
但是,疫情迅速改变了消费者的消费方式,需要重新审视这一交易。许多减少的交易费仅适用于在商店中支付的费用。由于公共卫生的限制迫使商店限制进门或关闭,因此刷卡,或用现金支付的顾客减少了。结果,企业将首当其冲地承担更高的在线购买交易费用---除非他们通过提高价格将这些费用转嫁给客户。
加拿大零售理事会公共事务高级副总裁Karl Littler在接受采访时说:“由于人们减少了使用现金而是上网,大流行成为信用卡交易费用的巨大推动力。” “这是一个快速增长的成本,甚至在大流行之前也是一个快速增长的成本。”
在大流行期间,多伦多礼品店Lemon&Lavender的共同所有人Christina Kotiadis支付的交易费已经上涨。她首次建立了一个在线商店来处理电子商务订单,并且越来越多的访问该商店的客户正在使用卡进行非接触式付款。她还购买了一个移动终端mobile terminal,可以在商店的任何地方或门口进行付款,收费要比商店的插件终端plug-in terminal高。遵循卫生条例,即使是小额购物,她也允许客户使用卡付款,并不得不吸收了额外的费用。
“我不愿意涨价,因为那让我感到不舒服。每个人都在努力确保安全,我不想因为他们不想使用现金而提高收费,”她说。
据加拿大独立食品杂货商联合会高级副主席Gary Sands称,在大流行之前,独立杂货店约60%的付款是用信用卡支付的,其余的是现金或借记卡。现在,随着在线订购和路边取货变得越来越流行,超过90%的购买都使用信用卡进行,由此产生的交易费也在增加。
他说:“这会影响价格,并会影响小企业的经营能力。”
政府还希望确保向小企业收取的费用与大公司所支付的费用相似,后者有更大的谈判权力来较低的费用,同时保护客户已经获得的忠诚度积分的价值。
Sands先生说,一些大型的零售商,例如加拿大沃尔玛(Walmart Canada),在2017年与Visa就商户费用问题发生争执,据信协商后的交易费用用比规模较小的竞争对手要低。"这不公平,"他补充说。"政府需要将这些费用纳入一个类似的考量范围。
尽管政府似乎正在寻求与信用卡提供商的另一项自愿协议,但预算指出,可能会修改2010年的一项法案,即《支付卡网络法》,以建立"在必要时监管交易费的权力"。。
万事达卡通过发言人表示,"承诺履行我们与加拿大政府的自愿协议,就像我们过去所做的那样",今年早些时候,已通知客户,"作为这一承诺的一部分,我们再次降低电子商务交易的费率。
加拿大Visa卡公司的发言人说:“电子支付行业共同使加拿大的消费者和小型企业过渡到数字经济,并在数字经济中蓬勃发展”,而且Visa 卡“将始终与政府,金融机构和商人合作”。
政府承诺在今年晚些时候的发布秋季经济声明时公布“详细措施”,但政府试图压低交易费用的幅度还有待观察。2014年和2018年政府与Visa和Mastercard达成的过去两份协议分别将交换费降低了14个和10个基点之后,零售商依然不堪重负 (一个百分点有100个基点。)
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