为何有不“熟”不吃的俗话
粤语中有一句俗话:不“熟”不吃。意思就是说,“熟”人才是被欺负的对象。经纪是一个需要人际关系网和良好的行业口碑去维系的行业,最大的客源可能是身边的朋友以及客户介绍来的新客户,口碑绝对是经纪业务好坏的风向标。所以,优秀的经纪都会不断地提高自己的专业能力和服务质量以获得更多的客户和机会。但是,正如每一个行业领域都会存在的现象,地产经纪行业里也会有那么几个害群之马,不仅让客户蒙受损失,也让整个行业的声誉受损。
我最近听到的一个故事是,一个叫Amy的决定要购买一间属于自己的小窝,她也得知大学同学的丈夫正兼职当地产经纪,Amy考虑到自己对房市一窍不通,所以联系上同学夫妇后,就兴致勃勃地开始了看房选房的生活。其实,Amy也曾听说过兼职地产经纪的工作时间不充裕无法保证看房时间的说法,不过这位地产经纪也很勤快地见缝插针安排看房时间,所以,Amy还是很满意和认可同学丈夫这样的工作态度。
一天,这位经纪给Amy带来了一些资料,告诉她有一个在HWY7上的公寓楼花,地段和价位都不错,可以前往销售处看房。Amy粗略看了一下资料后便与经纪一同前往售房处,经纪在现场给Amy介绍了房子的格局和朝向等问题后,与Amy分析了一下目前的楼市情况和这楼盘的投资前景。经此一说,Amy心动了,不过她还是表示要先跟丈夫商量后才能最终决定是否购买。一天后,该名经纪给她打了个电话询问意愿,还表示他收到消息第二天这套房子的价格就要上涨了,要买的话就要赶在今天签约。经他一说,Amy也顿时紧张起来,就马上同意一同前往开发商处签约。顺利地签完合同后,Amy的心头大石也放下了,回家后就开始把购房成功的消息跟亲朋好友们分享。当中,一位在多伦多生活时间比较长的朋友在得知她购房的地段后,就提醒了Amy一下,说那里有高压线,Amy旋即在网上进行资料搜集,发现朋友的话非常正确,那边除了靠近高速公路外还是一个高压线地带。问题是,在看房过程中,她的地产经纪压根没提到过这些问题。Amy非常生气地拨通了她经纪的电话,对方还说这些问题都是小问题,高速路不靠近楼盘,不会有噪音影响;而高压线也没有在房子的边上,再说高压线其实对身体的影响几率很小,并非是大问题。Amy生气的是这经纪并没有将问题在购买之前给她介绍清楚,太过于相信朋友的关系。
从这个故事中我们可以看到,当我们不远万里带着全家来到这个陌生的国度,有朋友帮忙固然是一件非常幸运的事,有些情况下甚至是终生难忘,但有时候也要对朋友的推荐做一些适当的调查研究。特别是少数移民公司把本应属于自己责任的“安家服务”转给当地”经纪”,他们在提供免费安家服务的同时也提供房产或理财服务,由于个别入行不久或缺乏经验的经纪不能提供非常的专业服务,也给移民公司的形象造成不良影响,我这里就大家如何找到专业经纪提一些个人的看法供参考。
1、全职和兼职经纪:如果一个人自己没有信心全身投入一项工作,就很难说他能提供专业服务;持有多张牌照(License)的全才经纪,也很难想象他能在其中一项工作中投入多少精力和时间。
2.、责任心和行业荣誉(以保险投资理财行业为例):百万圆桌会员是本行业的最高荣誉,代表着获得者拥有比较丰富的工作经验和较高的专业水平;代理(BROKER)和经纪(AGENT):代理(BROKER)注重不同公司之间的比较与选择;经纪(AGENT,比如LONDONLIFE,RBCINS等)则更注重自己本公司的产品优势。
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